Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Vítejte na našem e-shopu! Tyto obchodní podmínky upravují pravidla nákupu a používání našich služeb. Prosím, přečtěte si je pečlivě, abyste měli přehled o podmínkách, které platí pro každý nákup na našem webu.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztah mezi zákazníkem (dále jen „zákazník“) a provozovatelem e-shopu (dále jen „provozovatel“), jehož právní formu a identifikační údaje najdete v sekci Kontakt. Použitím našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Nabídka a objednávka

• Na našem e-shopu najdete širokou nabídku akustických produktů, které si můžete zakoupit podle popisu a specifikace každého produktu.
• Zákazník si vybírá produkty podle vlastního výběru a přidává je do košíku.
• Objednávka je považována za závaznou až po potvrzení a odeslání e-mailem ze strany provozovatele. Do té doby je možné objednávku upravit nebo zrušit.

3. Cena a platba

• Ceny na e-shopu jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
• K dispozici je několik možností platby, včetně platby kartou, bankovním převodem a platby na dobírku. Detaily najdete v sekci Platba a doprava.
• Veškeré objednávky podléhají platbě v plné výši před odesláním zboží, pokud není dohodnuto jinak.

4. Doprava a dodání

• Produkty jsou odesílány prostřednictvím vybraných dopravců, kteří jsou uvedeni na webu.
• Doba dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. Provozovatel se zavazuje doručit zboží v co nejkratším možném termínu.
• V případě, že zboží není skladem, bude zákazník informován o termínu dodání.

5. Odstoupení od smlouvy

• Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu, pokud se jedná o spotřebitelský nákup. Odstoupení je možné zasláním písemného oznámení na naši e-mailovou adresu.
• Zboží musí být vráceno v původním stavu, včetně veškerého příslušenství a nepoškozené obalové dokumentace.
• Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud se nejedná o reklamaci.

6. Reklamace a záruka

• Na naše produkty poskytujeme standardní záruku v souladu s platnými právními předpisy.
• Pokud zjistíte vadu na zakoupeném zboží, máte právo na jeho reklamaci. Reklamace se uplatňuje zasláním reklamovaného zboží a popisem závady.
• Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

• Provozovatel respektuje soukromí zákazníků a shromažďuje pouze nezbytné osobní údaje pro účely zpracování objednávky a poskytování služeb.
• Vaše osobní údaje jsou chráněny v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů. Podrobnosti naleznete v naší Politice ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

• Provozovatel si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Změny budou zveřejněny na této stránce.
• Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete upřesnění, neváhejte nás kontaktovat!